Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación y alcance

Al crear una cuenta, acceder o utilizar BRAYS, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes crear una cuenta ni utilizar las funciones que requieren aceptación.

Estos Términos se aplican al sitio web, perfiles, publicaciones, comunidad, mensajería, compraventa de vehículos, alquileres, subastas, servicios relacionados y demás funciones identificadas con la marca BRAYS.

Actualmente, los mercados oficialmente habilitados son República Dominicana y Estados Unidos. La plataforma puede ser visitada desde otros lugares, pero Puerto Rico y los demás países o territorios todavía no tienen funciones comerciales locales habilitadas. BRAYS podrá añadir mercados gradualmente y actualizar estos documentos antes de activarlos.

2. Quién puede utilizar BRAYS

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si tienes entre 16 y 17 años, debes contar con autorización de tu madre, padre o tutor y no puedes realizar actos o contratos para los que la ley exija mayoría de edad o representación.

Cuando usas BRAYS en nombre de un dealer, rent car, taller, aseguradora, financiera u otra organización, declaras que tienes autorización para representarla y publicar su información.

3. Cuenta, identidad y seguridad

• Debes proporcionar información actual, mantener un solo control legítimo sobre tu cuenta y escoger un @usuario permitido y único.
• Eres responsable de proteger tu contraseña, correo, teléfono, códigos de verificación y sesiones. BRAYS nunca te pedirá la contraseña de Google o Facebook ni códigos fuera de sus flujos seguros.
• No puedes suplantar personas o negocios, vender cuentas, ocultar una suspensión ni usar nombres, insignias o elementos oficiales sin autorización.
• Debes avisar inmediatamente a través de Ayuda y soporte si sospechas acceso no autorizado, fraude o pérdida de control de la cuenta.

4. Qué hace BRAYS

BRAYS ofrece herramientas tecnológicas para descubrir publicaciones, mostrar perfiles, comunicarse, guardar contenido, solicitar alquileres, realizar ofertas o pujas y reportar problemas. Salvo que una publicación indique expresamente que pertenece a una cuenta oficial de BRAYS, la plataforma no vende, compra, alquila, financia, asegura, inspecciona ni entrega los bienes o servicios anunciados.

BRAYS no es parte del acuerdo entre usuarios y no garantiza identidad, propiedad, condición mecánica, precio, disponibilidad, solvencia, permisos, seguros, historial, kilometraje ni cumplimiento de una contraparte. Las insignias, métricas o reseñas son señales informativas y no sustituyen una verificación independiente.

5. Publicaciones y contenido

• Solo puedes publicar contenido propio o para el que tengas autorización, con información veraz, clara, vigente y suficiente.
• Debes revelar daños, limitaciones, condiciones relevantes, precio real, moneda, disponibilidad y cualquier relación comercial que pueda influir en la decisión de otra persona.
• No puedes publicar vehículos, piezas, documentos o servicios robados, falsificados, ilegales, peligrosos o cuya comercialización esté restringida.
• No puedes incluir malware, spam, enlaces engañosos, datos personales de terceros, contenido sexual ilegal, amenazas, odio, acoso ni material que infrinja propiedad intelectual o privacidad.
• BRAYS puede rechazar preventivamente texto público que contenga determinadas palabras o expresiones graves. Este filtro es limitado, no comprende todo el contexto y no sustituye los reportes ni la revisión humana.
• Eres responsable del contenido que publicas y de conservar los documentos que acrediten tus afirmaciones.

6. Operaciones entre usuarios

Antes de pagar, entregar un vehículo, firmar o compartir documentos, verifica presencialmente la identidad de la contraparte, titularidad, matrícula, historial, condición, contrato, seguro y forma de pago. Evita anticipos o transferencias cuando no puedas comprobar la operación.

Las solicitudes, ofertas, pujas, aceptaciones y estados mostrados en BRAYS facilitan la comunicación y dejan constancia funcional dentro de la plataforma, pero no sustituyen los contratos, actos notariales, registros, garantías o requisitos exigidos por la ley. Una puja debe representar una intención seria; el cierre final depende de las verificaciones y formalidades aplicables.

Cada vendedor o proveedor conserva las obligaciones legales que le correspondan frente al consumidor. Nada en estos Términos elimina derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

7. Pagos y servicios de terceros

Actualmente, BRAYS no procesa pagos ni custodia dinero entre usuarios. Cualquier pago acordado fuera de la plataforma se realiza bajo responsabilidad de las partes y mediante el proveedor que ellas elijan.

Algunos enlaces, mapas, autenticación o servicios pueden depender de terceros. Sus términos y políticas pueden aplicar adicionalmente. BRAYS no controla servicios externos ni solicita que entregues credenciales de esos servicios a otra persona.

8. Moderación y medidas de seguridad

Podemos revisar reportes, limitar visibilidad, retirar contenido, impedir acciones, suspender o cerrar cuentas cuando sea razonablemente necesario para proteger usuarios, investigar fraude, cumplir la ley o aplicar estos Términos. Cuando sea apropiado, conservaremos evidencia y un registro de la decisión.

La moderación reduce riesgos, pero no implica que BRAYS revise previamente cada perfil, mensaje o publicación. Los usuarios deben reportar contenido o conductas sospechosas y actuar con precaución.

9. Licencia sobre el contenido del usuario

Conservas la titularidad de tu contenido. Al publicarlo, otorgas a BRAYS una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, limitada a alojar, copiar, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir ese contenido dentro de la plataforma y en materiales necesarios para compartir o promocionar la publicación mientras permanezca activa.

La licencia termina cuando el contenido se elimina de nuestros sistemas activos, salvo copias de seguridad temporales, evidencia de moderación, obligaciones legales o contenido que otros usuarios hayan compartido legítimamente.

10. Propiedad de BRAYS

La marca, identidad visual, software, diseño y contenido creado por BRAYS están protegidos. Puedes utilizar la plataforma para fines personales o comerciales permitidos, pero no copiar, revender, extraer masivamente, descompilar, interferir ni crear un servicio que suplante a BRAYS sin autorización.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

El servicio puede experimentar errores, interrupciones o cambios de funciones. Trabajaremos para mantenerlo seguro y disponible, pero no prometemos funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar o retirar funciones por mantenimiento, seguridad, cumplimiento o evolución del producto, procurando informar cuando el cambio sea material.

12. Responsabilidad

Cada usuario responde por sus publicaciones, comunicaciones, decisiones y operaciones. En la medida permitida por la ley, BRAYS no responde por pérdidas derivadas de acuerdos entre usuarios, información falsa de terceros, pagos externos, fallas de proveedores externos o uso contrario a estas reglas.

Estas limitaciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, ni afectan derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

13. Cierre de cuenta

Puedes dejar de usar BRAYS o solicitar la eliminación de tu cuenta desde Configuración. Podemos restringir o cerrar una cuenta por incumplimiento, riesgo grave, fraude, orden de autoridad o necesidad técnica justificada. Algunas evidencias pueden conservarse cuando sean necesarias para seguridad, reclamaciones u obligaciones legales, conforme a la Política de Privacidad.

14. Legislación, reclamaciones y contacto

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República Dominicana, sin excluir derechos obligatorios que puedan corresponder a usuarios del mercado habilitado de Estados Unidos. Antes de iniciar una reclamación formal, puedes contactar a BRAYS desde Ayuda y soporte para intentar resolver el caso. También conservas el derecho de acudir a Pro Consumidor, autoridades competentes o tribunales cuando corresponda.

Para preguntas legales, reportes o solicitudes relacionadas con estos Términos, utiliza el Centro de Ayuda y soporte disponible dentro de BRAYS.

15. Cambios a estos Términos

Publicaremos la versión y fecha de vigencia. Si un cambio modifica de manera importante tus derechos u obligaciones, mostraremos un aviso y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda. El uso anterior al cambio se rige por la versión aceptada en ese momento.