Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

BRAYS es responsable del tratamiento descrito en esta Política para su plataforma digital. Los mercados oficialmente habilitados son República Dominicana y Estados Unidos, aunque esta Política también protege los datos de quienes visiten BRAYS desde otros lugares. Esta Política cubre la cuenta, perfiles, publicaciones, comunidad, mensajería, soporte, métricas, moderación y demás funciones de BRAYS.

Puedes realizar consultas o ejercer tus derechos mediante Configuración y el Centro de Ayuda y soporte dentro de la plataforma.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta e identidad: nombre, @usuario, correo, fecha de nacimiento, teléfono opcional, tipo de cuenta, identificadores internos y estado de verificación.
• Acceso con Google o Facebook: identificador de la cuenta, correo disponible, nombre y foto que el proveedor comparte con tu autorización. BRAYS no recibe tu contraseña, mensajes, contactos ni contenido privado de esas cuentas.
• Perfil y publicaciones: foto, portada, biografía, ubicación general, contactos que decidas mostrar, vehículos, servicios, fotos, precios, descripciones, reseñas, comentarios y demás contenido.
• Actividad y relaciones: favoritos, guardados, follows, pujas, solicitudes, estados de negocios, clics, visitas al perfil, notificaciones y acciones de moderación.
• Comunicaciones: mensajes entre usuarios, imágenes adjuntas, solicitudes comerciales, conversaciones y archivos enviados a soporte o incluidos en reportes.
• Datos técnicos y de seguridad: sesión, proveedor de acceso, dirección IP y registros que puedan generar Supabase, el alojamiento o servicios de seguridad; dispositivo, navegador, fecha, ruta y errores cuando sea necesario para diagnóstico.
• Ubicación: país, ciudad, zona seleccionada, coordenadas aproximadas y país estimado a partir de la dirección IP cuando utilizas mapas, permites la sugerencia inicial de mercado o publicas contenido. No mostramos públicamente el punto exacto cuando la función indica ubicación aproximada.

3. Cómo obtenemos los datos

Recibimos datos directamente de ti, de tus acciones dentro de BRAYS, de Google o Facebook cuando eliges uno de esos accesos, de otros usuarios cuando interactúan contigo y de proveedores técnicos que ayudan a operar y proteger la plataforma.

En el primer uso, el navegador puede consultar ipwho.is y, si ese servicio no responde, ipapi.co para estimar país, ciudad y coordenadas aproximadas a partir de la IP. La respuesta se utiliza para sugerir República Dominicana o Estados Unidos cuando corresponda; puedes cambiar el mercado manualmente. BRAYS guarda la preferencia y el área aproximada en el dispositivo y, si iniciaste sesión, puede sincronizar el país seleccionado con los ajustes de tu cuenta.

4. Para qué utilizamos los datos

• Crear, autenticar, recuperar y proteger tu cuenta.
• Mostrar perfiles y publicaciones, conectar usuarios y ejecutar las funciones que solicitas.
• Gestionar mensajes, ofertas, pujas, alquileres, guardados, reseñas, notificaciones y soporte.
• Prevenir fraude, abuso, acceso no autorizado y contenido prohibido; investigar reportes y aplicar medidas.
• Medir funcionamiento y rendimiento, corregir errores y mejorar BRAYS.
• Cumplir obligaciones legales, responder a autoridades competentes y defender derechos de BRAYS o de sus usuarios.
• Enviar comunicaciones esenciales sobre cuenta, seguridad, cambios legales y funcionamiento. No vendemos tus datos ni los utilizamos para publicidad personalizada de terceros.

5. Fundamento del tratamiento

Tratamos datos cuando prestarlos es necesario para ofrecer las funciones que solicitas, cuando otorgas tu consentimiento, cuando existe un interés legítimo en proteger y mejorar el servicio, o cuando debemos cumplir una obligación legal. Puedes retirar un consentimiento hacia el futuro cuando esa sea la base aplicable, sin afectar tratamientos anteriores legítimos.

6. Información pública y privada

Tu @usuario, nombre visible, foto, tipo de cuenta, biografía, reseñas, métricas públicas y contenido que publiques pueden ser visibles dentro o fuera de BRAYS según la configuración y naturaleza de la función. Los datos de contacto que agregues a un perfil o anuncio también podrán verse por las personas autorizadas por esa función.

No hacemos públicos tu contraseña, códigos, correo de acceso, fecha de nacimiento completa, registros internos de seguridad ni mensajes privados. Los participantes de una conversación sí pueden ver y conservar lo que les envías. El personal autorizado puede acceder cuando sea necesario para soporte, seguridad, moderación o cumplimiento.

7. Proveedores y destinatarios

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que operan funciones de BRAYS. Actualmente pueden incluir Supabase para base de datos, autenticación, almacenamiento y tiempo real; Google o Meta cuando eliges iniciar sesión con Google o Facebook; proveedores de alojamiento y seguridad; OpenStreetMap o infraestructura de mapas para mostrar ubicaciones; e ipwho.is o ipapi.co para sugerir el mercado inicial mediante ubicación aproximada por IP.

También podemos comunicar información a autoridades cuando exista una solicitud válida, para proteger a una persona frente a un riesgo grave, investigar fraude o cumplir la ley. Si BRAYS participa en una reorganización empresarial, los datos podrán transferirse con las protecciones y avisos aplicables. No vendemos bases de datos personales.

8. Procesamiento internacional

BRAYS opera desde República Dominicana y habilita también el mercado de Estados Unidos. Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar datos en esos u otros países. Cuando ocurra, procuraremos utilizar proveedores confiables, limitar la información compartida y aplicar medidas contractuales y técnicas razonables según el tipo de dato, el servicio y la normativa aplicable.

9. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener seguridad, resolver disputas y cumplir obligaciones. La duración depende del tipo de dato y del motivo del tratamiento.

Cuando eliminas tu cuenta, retiramos o anonimizamos los datos de los sistemas activos según el flujo aplicable. Cierta información puede permanecer temporalmente en copias de seguridad o conservarse como evidencia de fraude, moderación, transacciones, reclamaciones u obligaciones legales. Los mensajes enviados pueden seguir visibles para sus destinatarios.

10. Seguridad

Utilizamos autenticación, controles de acceso, políticas de base de datos, almacenamiento separado, registros de auditoría y otras medidas orientadas a proteger la información. Ningún sistema es infalible; debes proteger tus credenciales y avisarnos si detectas una cuenta comprometida o una exposición.

11. Tus derechos y controles

Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de entregar, cambiar o eliminar información. Responderemos por el canal seguro disponible y dentro del plazo exigido por la normativa aplicable.

• Consultar qué datos de cuenta y perfil conserva BRAYS.
• Solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación cuando corresponda.
• Cambiar la visibilidad del perfil y controlar si otros usuarios pueden enviarte mensajes.
• Retirar consentimientos opcionales u oponerte a ciertos tratamientos, sujeto a obligaciones legales y funciones necesarias del servicio.
• Eliminar contenido o solicitar el cierre de la cuenta desde Configuración.
• Presentar una reclamación ante las autoridades competentes si consideras vulnerados tus derechos.

12. Personas menores de edad

BRAYS no permite crear cuentas a menores de 16 años. Las personas de 16 o 17 años deben utilizar la plataforma con autorización de su madre, padre o tutor. Si detectamos una cuenta que incumple esta regla, podremos limitarla y solicitar información para verificar la edad o eliminarla.

13. Almacenamiento local y tecnologías similares

BRAYS utiliza almacenamiento local, caché y tecnologías necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias, mejorar rendimiento y conservar estados de interfaz. No utilizamos estas tecnologías para publicidad personalizada de terceros. Si incorporamos analítica o publicidad no esencial, actualizaremos esta Política y solicitaremos las decisiones necesarias.

14. Decisiones automatizadas

Un filtro léxico preventivo puede revisar en el dispositivo y en el servidor los textos destinados a perfiles o contenido público y rechazar el envío cuando detecta determinadas expresiones graves. Ese rechazo no suspende la cuenta y puede revisarse mediante Ayuda y soporte. Los mensajes privados no pasan por este filtro automático y conservan las herramientas de reporte.

Las sanciones relevantes derivadas de reportes se revisan manualmente. No aplicamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos legales significativos sobre una cuenta. Si esto cambia, explicaremos el funcionamiento, las consecuencias y los mecanismos de revisión.

15. Cambios y contacto

Mostraremos siempre la versión y fecha de vigencia. Si el cambio es material, lo comunicaremos y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda.

Para privacidad, seguridad, acceso, corrección o eliminación de datos, utiliza Configuración o el Centro de Ayuda y soporte de BRAYS. Describe la solicitud sin incluir contraseñas, códigos ni información bancaria.